宿泊施設品質認証制度サクラクオリティ
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サクラクオリティ品質向上支援システム
サクラクオリティとは

サクラクオリティの「サクラストーリー」

「サクラクオリティ」は、我が国における桜の花言葉、「精神の美」を具現化するサービス理念に共感し、且つ具体的なサービス提供上のコンセプトとして「安全」と「安心」と「誠実」を踏襲している宿泊施設に対して与えられる称号・マークです。 具体的には、「サクラクオリティ」は上記サービス理念及びコンセプトを満たすため、品質認証基準の構成上、その重要ファクターに一貫して「安全性」及び「安心感」を据えており、さらにその「高低」という意味において多層性を有する「安心感」のレベルに応じて複数の階層で表現した品質情報を提供しています。 認証施設は、「安全性確保」を基礎に、「品質の恒常的な向上」、「地域との連携重視」、「サクラクオリティ倫理規範」へのコミットメントを通じて宿泊施設のサービス提供に関する「プロフェッショナル」として認定されたものであり、またその継続のため多大な努力を日々費やしており、そのような意味において我が国観光産業及び宿泊市場を力強く支え、美しく彩る宿泊施設なのです。

The Story of Sakura Quality

 In Japan, particular qualities are associated with different flowers, and the quality associated with sakura, the cherry blossom, is “spiritual beauty.” Sakura Quality is a certification label given to hotels and accommodations whose service embodies this quality and is provided in the spirit of safety, a sense of security and sincerity. Sakura Quality’s certification system puts strong weight on always ensuring safety and consistently providing peace of mind as the key factors to fulfilling this philosophy and spirit of service. Peace of mind in particular exists in degrees, so quality-related information is provided that expresses this metric at multiple levels. Along with always ensuring safety, certified hotels and accommodations are service professionals with a firm commitment to constantly raising quality, cultivating relationships with the community and abiding by the Sakura Quality Code of Ethics, and they make every effort every day to maintain this commitment. They provide a strong foundation for Japan’s tourism industry and lodging market, and they are ever in the service of beauty.

多数の導入実績。

全国のホテル・旅館における品質担保はもちろん、
稼働率を更にあげるために必要な項目の抽出や改善、
訪日観光客への情報発信、マーケット調査等、
様々なシーンでご活用頂いております。

よくあるご質問

サービスについて

Q.全国対応可能でしょうか。

A.全国のDMO組織と共同プロジェクトとして進めるプログラムです。ただしDMOの準備がない地域あるいは、DMOと共同化前の地域に所在する宿泊施設様につきましては、弊協会との契約において、個別対応させていただきます。

Q.サクラクオリティネットワーク企業のご紹介はあるのでしょうか。

A.サクラクオリティネットワーク企業のご紹介は、こちらをご参照ください。

ホテル・旅館運営者様向け

Q.従業員には事前に知らせて調査を実施されるのでしょうか。

A.フェーズⅠ調査は覆面調査ではございませんので、事前に日時を調整させていただきます。フェーズⅡ調査では覆面調査となりますので、調査日はお伝えいたしません。

Q.施設の衛生管理のための商品(洗剤類)は何を使えばよいのでしょうか。

A.衛生関連商品は、こちらをご参照ください。
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株式会社日本ホテルアプレイザル
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